Viral

Gracias a las nuevas tecnologias es más fácil para las marcas llegar un público más amplio por la facilidad y comodidad de compartir y de conectar personas y contenidos. Para ello, las empresas deben sacar todo el partido en crear acciones coherentes con su identidad corporativa que sean atractivas y animen al público a interactuar con ella.

La gente busca en internet, y demás plataformas que recoge el mundo 2.0, un espacio de ocio y entretenimiento dónde no quiere ser bombardeada por los mensajes instrusivos de las marcas. Sin embargo las empresas no pueden permitirse el lujo de no hacerse un hueco y no aprovechar todas las posibilidades que las herramientas digitales les ofrece. Por ello, la solución es la creación de un contenido interesante a través de tácticas en las que sea el propio consumidor el que se acerque y busque la publicidad.

Hablábamos del objetivo utópico que tiene la dirección de comunicación de las empresas de conseguir que los públicos la defiendan. En ocasiones creo que sí que se da esta situación en la que la marca consigue un lazo emocional tan fuerte que consigue la fidelidad incorruptible del consumidor. Pero lo que sí que estamos encontrando desde ya hace bastante tiempo en internet es el impulso voluntario del público de compartir contenido de las marcas a sus conocidos, amigos o familiares, ayudando el trabajo de comunicación y promoción de estas. Anuncios emocionantes, acciones muy bien hechas, jingles pegadizos, ect., todo aquello que llega al corazón de la gente, dónde la intención de vender se camufla, está a un solo click de ser compartido y visualizado por muchas más personas creando una red enorme de impactos de la marca con la sociedad. Es lo que llamamos viral.

Sin embargo, no se debe contruir un determinado discurso solo para conseguir ser viral. Es el trabajo original, creativo, atractivo, coherente y bien hecho el que impulsará y logrará este fenómeno.

Por ejemplo, los spots de Estrella Damm logran un gran reclamo año tras año por el público vía online que a raíz de su lanzamiento en televisión, las redes sociales se inunden con este video consiguiendo que sea una marca la que anticipe la llegada del verano.